Communiquer en situation de crise
Objectif
Mettre en éveil sa capacité réflexive autour de la thématique de la crise et nourrir sa stratégie de communication de crise
Contenu
- Photographie du contexte propice au développement des crises et paradoxes de la communication
- Schéma de la crise : pièges à éviter
- Tout prévoir, même le pire, pour s'en prémunir...
- Comment répondre aux questions des journalistes?
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